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É importante, sim, encontrar um padrão de procedimento virtual. O marketing digital está cada vez mais forte, e com várias opções de atuação.

E um padrão ético e estético é essencial para o reconhecimento de sua audiência.

Por isso criamos o nosso padrão, o Protocolo Bricolage Digital.

Cada empresa tem (ou deveria ter) seu procedimento ou valor padrão, o qual a qualifica e por meio do qual se identifica com seus clientes.

Às vezes são tantas as possibilidades e ofertas que se torna muito difícil tomar uma decisão a favor desta ou daquela escolha.

O que deve contar é o diferencial oferecido. Uma linha de ação coerente e eficiente que torna uma opção irrecusável.

Pois bem, temos a nossa. E temos muito orgulho dela.

Neste post vamos explicar:

Nosso valor ético máster;

O conceito de nosso protocolo;

Que tipo de ferramenta utilizamos;

Por que as escolhemos.

 

Que tal começarmos pela ética?

Podemos iniciar nossa conversa explicando por que participei da abertura de uma empresa de marketing digital.

Afinal, não existem várias, que fazem um trabalho bom?

Por que ser mais uma nesse mar turbulento?

Não é bem assim.

Existem várias. Mas, o que nos levou a tomar essa decisão foi a nossa própria insatisfação com o serviço oferecido por essas empresas.

Os valores eram muito altos para o que ofereciam, e havia os pontos de vínculos que impediam a liberdade das empresas clientes.

O trabalho desenvolvido e a sequência geralmente estavam vinculados à manutenção da própria parceria.

Isso queria dizer que para que as empresas contratantes não podiam romper o contrato sem perda de material ou estrutura.

E isso não nos agradou nem um pouco.

Como uma empresa pode ser obrigada a manter uma parceria, havendo descontentamentos, para salvaguardar um conteúdo, estratégias ou ferramentas adquiridas ou produzidas anteriormente?

Foi assim que nasceu a Bricolage Digital.

O nome já quer dizer muito, certo?

Passa a ideia de simplificar o conhecimento, a atuação.

Trata-se de dar os meios para que todos possam executar sua estratégia de modo seguro, com nosso suporte, do seu jeito.

Queremos dar total liberdade para nossos clientes.

Queremos que nossos clientes saibam criar seus sites e perfis, instalar suas ferramentas, manuseá-las com habilidade e produzir seus conteúdos.

Queremos que nossos clientes tenham posse de tudo o que produzir ou hospedar com a gente.

Queremos que nossos clientes, caso tenham algum descontentamento com nossos serviços ou produtos, tenham a opção de coletar tudo o que é seu – seu site, suas ferramentas, seu conteúdo – e escolham uma empresa que lhe atenda como queira, mantendo tudo como estava, em perfeita harmonia.

Tudo é deles, afinal!

 

Ok, e por que protocolo, uma palavra tão “oficial”?

É. Realmente é um termo que parece estranho.

Eu também achei, a princípio.

Mas queríamos uma palavra que expressasse nossa preocupação gritante com um meio mais eficiente, mais barato e mais simples de alcançar resultados, que por outras maneiras não seriam assim, tão fáceis e bacanas.

Pois, assim, escolhemos “protocolar” um procedimento ótimo.

Pode acontecer que algum empresário tenha um site, que não atualiza há muito tempo, tenha uma atuação um pouco instável nas redes sociais, não conheça meios de otimizar sua performance virtual, não tenha ideia das ferramentas disponíveis e de tudo o que pode ser feito para facilitar seu relacionamento com os clientes.

Temos, para isso, nosso protocolo.

Não interessa em que nível está, nosso procedimento analisa o que está sendo feito, otimiza o que for necessário e coloca tudo sob uma nova perspectiva.

De nada adianta manter uma fanpage bacana e um site deselegante ou inapto para os modernos procedimentos de aproximação com o público.

Para quase nada serve ter toda a elegância e não ter as ferramentas de interação apropriadas, ou ter elegância mas não ter conteúdo que atraia o visitante, mantenha-o engajado em sua plataforma e incentive-o, a seu tempo, a se tornar um cliente.

São sutilezas potentes. E realmente eficazes.

Por isso iniciamos sempre nosso trabalho pelo site.

É lá que você vai se relacionar com eles de forma intensa. Pois esteja preparado.

Para isso temos a documentação apropriada para um site completo, com todos os setores definidos para que todas as informações importantes estejam disponíveis no seu portal, e sem complicações.

Os clientes não esperam – “O site da outra empresa é mais eficiente e rápido, por que não ir pra lá?”, ou “Mas o site daquela empresa é tão mais bonito que esse, por que não contratá-la?”

Não se esqueça: informação e elegância.

 

Por que ferramentas gratuitas e por que open souce?

Pode uma ferramenta ser gratuita e manter a qualidade?

Esse é outro valor que erigimos com muito orgulho.

É por causa deste detalhe que você, sendo nosso cliente, tem a total liberdade de estar sempre onde e como queira.

Sempre.

E por causa disso que você pode desvincular-se de nossa agência e estar onde te agrade, mantendo o mesmo padrão que oferecemos.

Gratuitas (respondendo a pergunta do subtítulo), pelo simples fato de dar oportunidade de oferecer um serviço à mão do empresário.  Ninguém quer pagar muito, podendo pagar pouco, óbvio.

Open Souce (ainda respondendo), por garantir a atualização e aperfeiçoamento constantes de todas as ferramentas.

A gratuidade livre da qualidade não é profissional.

Ao contrário: primamos pela qualidade. Podendo ser livre de custos, ainda melhor.

Seja criativo e relacione com seu cliente.

Seja Bricolage Digital

Salomão Braga